在此之前,8月7日京東宣布以43億入股永輝超市。緊接著,8月10日,阿里283億元入股蘇寧。看到?jīng)],這才是真愛??!
與阿里布局整個種植、養(yǎng)殖全產(chǎn)業(yè)鏈不同,京東首先選擇了種植業(yè),涉及了種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)具等產(chǎn)品,號稱十萬大軍,卻對重要養(yǎng)殖市場秋毫不犯。首先,相比養(yǎng)殖業(yè)的雞苗、仔豬、飼料這些,種子、農(nóng)藥、化肥這些產(chǎn)品更標(biāo)準(zhǔn)化,更適合電商模式。并且,已經(jīng)有類似田田圈、農(nóng)商1號等企業(yè)電商開創(chuàng)了先河,有了可借鑒的經(jīng)驗和對象。其次,農(nóng)村市場錢多水深,京東初次打響進(jìn)軍農(nóng)村市場的號角,步子不能跨得太大,否則容易拖累其他板塊的進(jìn)度。
盡管京東當(dāng)下繞開了飼料,但我們依舊可以從其解決種植業(yè)痛點(diǎn)上有所借鑒。一下幾點(diǎn)來自于砍柴網(wǎng),作者沙水。
一、如何保證農(nóng)資產(chǎn)品的質(zhì)量
跟做其他產(chǎn)品一樣,京東做農(nóng)資依然最強(qiáng)調(diào)對產(chǎn)品質(zhì)量的控制力。從產(chǎn)品的供應(yīng)商到自建電商平臺與開放合作,到最后的配送物流都全部掌控,一心做全產(chǎn)業(yè)鏈。而淘寶農(nóng)資、一畝田、田田圈等同類農(nóng)資電商只能做平臺,沒辦法做到一個全產(chǎn)業(yè)鏈的控制,這也是農(nóng)資電商的最大差異所在。那么問題來了,農(nóng)資,尤其是種子,作為生產(chǎn)資料,顯然對專業(yè)度的要求會更高,各環(huán)節(jié)不可控的因素也會更多(比如種子霉?fàn)€),京東作為一個門外漢,能完全hold得住么?
據(jù)了解,目前來說種子京東是百分百做自營,所有的產(chǎn)品已經(jīng)做到了入倉,同時也支持商家跟京東一起做協(xié)同倉模式。對于農(nóng)藥和化肥這塊,京東目前還是探索期,以平臺入駐的形式去保障,但是京東計劃今年年底部分化肥和農(nóng)藥品種,逐步實現(xiàn)自營化,從而最大程度上保障產(chǎn)品是可追溯、可溯源的。
開放合作方面,京東將于各知名的農(nóng)資產(chǎn)品品牌進(jìn)行合作,以入駐的形式進(jìn)入京東農(nóng)資電商平臺。據(jù)了解,京東已與中國復(fù)合肥領(lǐng)軍企業(yè)“金正大”簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在農(nóng)資電商領(lǐng)域展開深度合作,一個20億元打造的農(nóng)資電商平臺“農(nóng)商一號”已正式入駐京東商城。當(dāng) “農(nóng)商一號”正式入駐京東商城后,農(nóng)民消費(fèi)者將通過京東“農(nóng)商一號”旗艦店直接選購金正大與國內(nèi)外農(nóng)資行業(yè)冠軍品牌的農(nóng)資產(chǎn)品,由京東農(nóng)村電商提供覆蓋全國的物流配送及售后服務(wù)。
?。▽τ谌绾伪U巷暳系馁|(zhì)量,阿里也有邀請大企業(yè)入的措施。)
二、如何解決物流困局?
正如淘寶依托于其“千縣萬鄉(xiāng)”計劃,京東則重點(diǎn)依靠其“縣級服務(wù)中心”體系的建設(shè)和自營物流優(yōu)勢。京東是2014年11月開始啟動農(nóng)村電商項目,截至目前已建成縣級服務(wù)中心超400個,在5萬多個鄉(xiāng)村開展了合作點(diǎn),擁有5萬名鄉(xiāng)村推廣員。這些數(shù)字,加上京東已經(jīng)建成的全國性的物流網(wǎng)絡(luò),倒是京東在農(nóng)資電商中很大的一個優(yōu)勢,畢竟,很多搞農(nóng)村電商的,都是倒在了物流的最后一公里。
另外,京東計劃投放適用于農(nóng)村產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)膸截涇嚨睫r(nóng)村市場,使之成為可以移動的倉庫拉到村鎮(zhèn)上,以線下實體趕大集的活動為載體,實現(xiàn)線下下單、現(xiàn)場提貨的服務(wù),從而支撐農(nóng)資的銷售以及日常用品在四六線城市的銷售,這也是很有想象力的一種經(jīng)營模式。
不過,京東的物流一向是項“賠本的買賣”,如今再花那么大力氣到地域形式不一的農(nóng)村市場,想要獲得理想的投入產(chǎn)出比,京東還有很長的路要走。
?。ㄏ啾绕鸢⒗锏奈锪鲬?zhàn)略,京東自營的物流體系,更強(qiáng)的把控力無疑更具備優(yōu)勢。)
三、如何引導(dǎo)農(nóng)民網(wǎng)上購買?
目前,京東農(nóng)村電商已經(jīng)在全國七個分公司部署了農(nóng)民電商項目小組,來支撐縣級服務(wù)中心的建設(shè)以及產(chǎn)品的推廣。同時,還聯(lián)合京東全品類產(chǎn)品在線下做促銷活動,一方面引導(dǎo)農(nóng)村用戶在現(xiàn)場下單,另一方面就是培養(yǎng)用戶的網(wǎng)購習(xí)慣。因為7億農(nóng)村人口中,農(nóng)村網(wǎng)民人數(shù)只有1.78億,還有非常大的空間等待挖掘,推廣下鄉(xiāng)是一種接地氣的培養(yǎng)用戶網(wǎng)購習(xí)慣的方式。
除了用促銷來推廣,京東的做法是選擇在縣域里面扎深網(wǎng)絡(luò),讓農(nóng)民身邊的人去影響他打動農(nóng)民,讓農(nóng)民對電商產(chǎn)生信任。這些“身邊的人”就是媒體口中的“劉強(qiáng)東的農(nóng)村十萬大軍”,也叫鄉(xiāng)村推廣員。推廣員不僅是推廣,還要幫助農(nóng)民下單,教他們?nèi)绾问褂秒娚?。然后,再輔以傳統(tǒng)的方式,比如刷墻、DM單派發(fā)去教育農(nóng)民,宣傳京東的農(nóng)資電商。(淘寶的農(nóng)村服務(wù)站,也是具備此功能。)
十萬大軍的計劃很宏偉,這將再一次考驗京東的運(yùn)營和管理能力,畢竟,這十萬大軍,可都是“草根部隊”。
四、如何平衡廠家、經(jīng)銷商的利益?
就如何保證廠商、經(jīng)銷商、京東三方的共同利益的問題,京東農(nóng)資電商表面看上去是經(jīng)銷商和零售商,但并沒有把所有的事都干了,尤其是涉及到農(nóng)資產(chǎn)品的線下售后服務(wù)等方面,京東依靠自身的力量是做不到的。于是,線下的經(jīng)銷商和零售商將是成為用戶服務(wù)體系中很重要的一極,京東農(nóng)資電商也需要渠道商和零售商在線下做好農(nóng)民的服務(wù)。
五、關(guān)于線上、線下價格問題
另外,關(guān)于線上與線下兩個價格的問題,京東的做法是跟農(nóng)資企業(yè)合作的時候,上線的所有品種不會以價格戰(zhàn)的形式去取得市場空間和價值,而是希望和企業(yè)共同建設(shè)一個價格體系,來保護(hù)所有人的利益。(不以價格戰(zhàn)、保護(hù)所有人的利益?與線下的價格一樣,還搞電商?)同時,針對線下的經(jīng)銷商和零售商面臨兩個最大的問題是庫存風(fēng)險與現(xiàn)金流問題,如果未來他們跟京東在線上發(fā)生供需關(guān)系,每個經(jīng)銷商零售商按需從京東提貨,不但能解決現(xiàn)金流的問題,還能降低庫存風(fēng)險。這樣一來,線下的經(jīng)銷商和零售商將成為京東綜合電商服務(wù)平臺中的重要組成部分,從而實現(xiàn)共贏與共同發(fā)展。至于經(jīng)銷商是否買單,我們拭目以待。
六、農(nóng)資產(chǎn)品的售后有多難?
在農(nóng)村市場,各種種子質(zhì)量糾紛已屢見不鮮,京東也沒法避免。在源頭上,雖然京東農(nóng)資電商通過自營與品牌商合作的方式能很大一部分保證農(nóng)資產(chǎn)品的質(zhì)量問題。但一旦出現(xiàn)一些特殊的情況怎么辦?京東表示會第一時間和品牌方進(jìn)行聯(lián)動,看什么環(huán)節(jié)出了問題,然后再與客戶協(xié)商做對應(yīng)的解決方案,先最大程度優(yōu)先保證農(nóng)民的利益。
七、關(guān)于技術(shù)服務(wù)
農(nóng)資的售后服務(wù)鏈條冗長,最重要的還在后頭,也就是農(nóng)技服務(wù)。京東搞農(nóng)業(yè)毫無疑問是門外漢,這方面必須靠合作伙伴。京東希望能利用類似金正大這些產(chǎn)業(yè)鏈伙伴在農(nóng)技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面的優(yōu)勢,通過其線上以及田間地頭的技術(shù)指導(dǎo),服務(wù)于農(nóng)民用戶,聯(lián)合線上及線下的推廣及服務(wù)力量,甄選優(yōu)質(zhì)品牌和保險公司承保等方式,打消農(nóng)民消費(fèi)顧慮,讓農(nóng)民享受到正品低價與優(yōu)質(zhì)服務(wù),使得他們的權(quán)益得到保障。
顯然,京東這一次打的是有準(zhǔn)備之戰(zhàn),相比阿里,京東做了更足的功課。而京東的副總裁表示,在未來的一到兩年時間,京東將打通農(nóng)資行業(yè)信息流,整合農(nóng)資行業(yè)各個環(huán)節(jié),農(nóng)資源頭――種子開始,逐步拓展至農(nóng)藥、化肥、農(nóng)機(jī)農(nóng)具、農(nóng)技服務(wù)、農(nóng)村金融等領(lǐng)域的交易與服務(wù)。一旦兩年內(nèi)種植業(yè)被拿下,養(yǎng)殖業(yè)還會遠(yuǎn)嗎?
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