作者:楊營 來源:賽爾畜牧 2015-10-29 15:17
戰(zhàn)爭號角吹響
據統計,中國飼料戶。在整個養(yǎng)殖產業(yè)鏈條中,飼料經銷商是飼料企業(yè)在終端與養(yǎng)殖戶直接見面的銷售渠道鏈,對于每個飼料企業(yè)都至關重要。同時,飼料經銷商又作為傳統、中堅的渠道力量,在飼料廠和養(yǎng)殖場之間扮演著不可或缺的角色。
有報告顯示,目前城鎮(zhèn)地區(qū)與農村地區(qū)的互聯網普及率分別為64.2%和30.1%,農村互聯網普及率持續(xù)提升。中央也陸續(xù)出臺文件,強調和鼓勵農村電子商務平臺的建設,針對畜牧業(yè),飼料電商也風生水起。7月14日,淘寶網農資頻道正式上線,電商“下沉”至農村又邁出跨越性一步,淘寶還將通過消費者需求進行大數據分析,使養(yǎng)殖戶不再盲目養(yǎng)殖,更加貼近市場。
“這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代。”隨著電子商務的日益滲透,信息流和資金流等都能在線上解決,未來飼料產業(yè)與互聯網也會高度聯合。飼料電商紛紛上線,一時間,飼料經銷商的利益被推到風口浪尖。養(yǎng)殖場一瞧網站上報價,好家伙,原來這么多年,你經銷商從我這撈了這么多,加之前兩年豬市的不景氣,我賠都賠死了,你這賺了個大滿貫,心中更是懷疑、氣憤和不信任,“利欲熏心”、“奸商”甚至“水性楊花”等標簽全部給飼料經銷商貼上。
干掉飼料經銷商的口號越喊越烈,而“有關飼料經銷商已經沒有多久的生存時間”此種論調更是比比皆是。而對于飼料企業(yè)來說,電商是潛力股,經銷商是長期股,兩者都不可輕言放手。面對電子商務的來勢兇猛,一場關乎“飼料經銷商生死存亡”的論調甚囂塵上。
飼料行業(yè)暴風式洗牌就此來臨?飼料經銷商之翼就此折斷、陣地就此地動山搖?儼然,飼料廠、養(yǎng)殖場與飼料經銷商的抗戰(zhàn)號角已經吹響,最終誰會取得抗戰(zhàn)的勝利?
電商市場按鈕就此按下
飼料電商市場在2014年華華麗麗地登臺,一些飼料企業(yè)畜牧電商網站、淘寶、天貓等商城啟動飼料銷售,在“雙11”、“雙12”等促銷活動中也殺出一條血路。同時,有的飼料企業(yè)也自建電商平臺力推電商模式。而且,曾經被認為存在消費心理屏障的飼料電商,已經越來越被終端養(yǎng)殖戶接受。
對于飼料電商,稍微有點負面的信息在網上就會異常放大,消費者的投訴產生的影響比較大。翻看淘寶網的飼料銷售店鋪,很多商家發(fā)貨表示發(fā)貨都是物流,不送貨上門,需要自取。購買評論也體現物流配送、提貨的不便利,收到貨品有破損情況,表示不能愉快地玩耍了。在物流配送這一點上,飼料經銷商有絕對的優(yōu)勢。
售后服務跟不上,用料后出現豬的腹瀉等問題無法解決,養(yǎng)豬人表示不停地換品牌并不是他們的本意,客戶的訴求和心聲只有3點:產品質量可靠,性價比高,重視服務,養(yǎng)豬人很實在,企業(yè)有足夠的誠意一定會收獲市場。對于養(yǎng)殖戶來說,所養(yǎng)殖的動物就如身家性命,所以購買飼料等養(yǎng)殖生產資料,質量可靠是首要考慮條件,其次是售后有保障,最后才是價格。
在淘寶網的首頁,搜索“飼料”關鍵詞,彈出的頁面首頁顯示最多的是水產料和寵物料,成交量比較多,成交量上百、成千、過萬的都有,翻看豬、雞、反芻飼料,成交量過百的為數不多,其中預混料的成交相對較多。但是請不要小瞧這不溫不火的架勢,往往有些事還沒到一鳴驚人的火候。消費者正在接受這種消費習慣的路上,不遠矣!
態(tài)度、沖突與磨合
飼料經銷商對電商的態(tài)度
線下的飼料經銷商有的已經感受到飼料電商帶來的沖擊力,有一部分客戶已經丟失,銷量已有所減少,有的轉為線上購買,但是不知道自己如何應對,怎樣改變,陷入兩難的困境。隨著養(yǎng)殖戶消費習慣和消費思維的改變,這樣的趨勢會越來越明顯。也有飼料經銷商對電商沒有太多感覺,認為電商的沖擊只是九牛一毛,完全動不了根本。但是如果面對不斷替代的移動互聯網,巋然不動必然產生內傷,要么革命,要么革自己命。
電商平臺與飼料經銷商的沖突點
價格是經銷商與電商平臺的最大沖突。企業(yè)上線電商,必定大手筆宣傳,降低飼料價格不可避免的成為競爭優(yōu)勢,與電商平臺比,飼料經銷商在價格上絕無優(yōu)勢可言。很多企業(yè)認為電商砍掉了業(yè)務員、經銷商環(huán)節(jié),可以最大限度的讓利給用戶,但是對于畜牧行業(yè),線上交易之后,線下的服務體系才是最重要的。
飼料經銷商能否與電商模式相契合?
飼料經銷商作為“中間環(huán)節(jié)”被消滅的命運似乎不可避免,但據小Y的調研發(fā)現,真正了解中小養(yǎng)殖戶需求的永遠是經銷商,能夠把握生豬養(yǎng)殖行業(yè)中短期發(fā)展趨勢的群體也是經銷商,所以,小Y亮出一句話:中國只要有中小養(yǎng)殖戶存在,就必然有飼料經銷商相伴。
飼料的終端消費者——養(yǎng)殖戶的高度碎片化,決定了互聯網不可能面面俱到,而且作為需要高度體驗和深度服務的飼料產品,電商存在先天的缺陷。說了這么多,小Y就是想表達,只要找準定位,飼料經銷商依然可以活得很優(yōu)美。
重新經營定位
電商模式讓飼料企業(yè)的產品和信息直接與養(yǎng)殖戶面對面,砍掉中間環(huán)節(jié),讓經銷商陷入尷尬境地。術業(yè)有專攻,飼料經銷商利用其地理優(yōu)勢、區(qū)域市場優(yōu)勢、服務優(yōu)勢,利用融資功能、豐富的經營經驗、深厚的人脈關系、配送和倉儲能力,再努力熟悉互聯網、擁抱互聯網、了解基本的大數據應用知識,收獲會更多。
經銷商與電商牽手
飼料經銷商需要對電商持有開放的心態(tài),不拒絕、不躲避、不排斥、不盲目,在服裝、電器等其他消費領域,電商平臺的經銷商更加活躍,在畜牧領域有何不可?經銷商可以逐步嘗試O2O這種新型渠道。
很多飼料經銷商表示,說了這么多不就是讓我擁抱互聯網嗎?那我就去抱抱唄,但是需要注意的是,電商對于飼料經銷商來說僅僅是分銷的一種輔助工具,只有當電商成為經銷商日常經營管理的一個常用工具和環(huán)節(jié),才真正發(fā)揮作用。否則,一切都只是擺設而已。經銷商在電子商務的設計中可以只針對自己的區(qū)域市場進行線上代銷,這樣就能做到線上、線下不脫軌、不竄貨。
電商主要解決的是飼料的銷售問題,而另外70%的工作是需要提供服務,這些都需要依賴經銷商展開。電商重點在于商務和模式,但是根源在于人心,每一個飼料品牌的鑄就都在于所有經銷商共同的努力。所以兩者相融,爐火純青。
經銷商可轉變?yōu)槲锪魃?、服務?/p>
飼料經銷商應與上游電商進行對接,充分發(fā)揮自己的物流優(yōu)勢,從經銷商向物流商的職能轉變。飼料經銷商由銷售飼料轉變成協助養(yǎng)殖戶采購飼料的角色,這樣經銷商在養(yǎng)殖鏈上的位置沒有變化,同樣還是溝通飼料企業(yè)和養(yǎng)殖戶的紐扣。
作細分領域領先者
飼料經銷商不可能做全所有的生意,那么何必拼死拼活進行價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)呢?在養(yǎng)殖的某一領域坐到極致,是最贊的成功。
一位飼料經銷商,他所在區(qū)域是養(yǎng)殖大縣,也是各個獸藥、飼料廠家的必爭之地,競爭越來越激烈,許多經銷商在這個行業(yè)茍延殘喘,信心愈來愈小。而這位經銷商卻沒有泄氣,他將目光投向了該區(qū)域及周邊區(qū)域特種養(yǎng)殖戶,經過一年的摸爬滾打,熟悉當地的養(yǎng)殖環(huán)境和疾病流行情況,掌握了養(yǎng)殖管理、疾病防控等知識,成立技術服務站,專門幫助一些廠家提供基層技術指導和售后服務,并建立了養(yǎng)殖微信公眾平臺,樹立該區(qū)域“養(yǎng)殖保姆”的招牌。結果這位飼料經銷商脫穎而出,生意紅火。這對經銷商是一大啟示。如果你既是零售專家,又是“技術專家”、“服務保姆”,何愁不受青睞?
其實,飼料企業(yè)與經銷商已不僅是單純的商業(yè)合作關系,更多的是長期以來形成的相互信任和依賴。飼料廠、飼料經銷商、養(yǎng)殖場的合作和關系將發(fā)生變革,飼料經銷商原有的銷售職能將逐步淡化,從而蛻變?yōu)轱暳霞⒅行暮褪酆蠓罩行?,所以?ldquo;生產企業(yè)+電商平臺+經銷商”模式才是變革后的最佳模式。
電商對于畜牧行業(yè)是一場抗戰(zhàn),到最后,誰能取得抗戰(zhàn)的勝利,就要看飼料經銷商們以何種態(tài)度和思路去看待大環(huán)境的變化。