作者：董廣林  來源：  驗客傳真  2015-08-29 09:49

　　驗客咨詢——董廣林

　　我們看看百度對于產(chǎn)品的定義：向市場提供的，引起注意、獲取、使用或者消費，以滿足欲望或需要的任何東西。

　　二．產(chǎn)品：

　　而按照我的觀點，在農(nóng)牧行業(yè)，產(chǎn)品只是一種實效價值的表達載體。產(chǎn)品好不好、有沒有實效價值、實效價值怎么樣？是用戶說出來的，而不是企業(yè)自己吹出來的，長期以來農(nóng)牧行業(yè)產(chǎn)品遵循于營銷、大于服務、大于產(chǎn)品的固有模式正在向產(chǎn)品大于服務、大于營銷的模式轉(zhuǎn)變，也就是說，產(chǎn)品是一個企業(yè)在終端實效價值的最為直接有效的表達載體。所以，我說產(chǎn)品是農(nóng)牧電商成敗的基礎。

　　1.產(chǎn)品是基礎：

　　企業(yè)向發(fā)展離不開利潤，而利潤來源于客戶的重復購買，如果一個產(chǎn)品不能滿足客戶的需求，他們還會購買嗎？沒有重復的購買可能為你長期帶來利潤嗎？沒有合理的長期的利潤支撐，談什么價值服務與企業(yè)發(fā)展？沒有穩(wěn)定的有價值的產(chǎn)品做基礎，你所有的策劃只能是一個夢！

　　2.產(chǎn)品的設計：

　　企業(yè)有了清晰的市場定位及目標客戶定位，你需要做的就是做出他們需要的產(chǎn)品，而這種產(chǎn)品所承載的價值越多，能滿足目標客戶的現(xiàn)實需求幾率越大，你成功的機會就越大。所以，產(chǎn)品的設計必須遵循一個核心原則，那就是產(chǎn)品所承載的實效價值及契合度。你所提供的產(chǎn)品實效價值越大，與目標客戶的契合度越高，你的企業(yè)發(fā)展的就越快，特別是去中間環(huán)節(jié)化的農(nóng)牧電商企業(yè)，是最為致命的核心基礎。

　　3.產(chǎn)品的穩(wěn)定性：

　　我經(jīng)常跟我服務的企業(yè)及豬場講，無論是做產(chǎn)品還是選擇產(chǎn)品，穩(wěn)定性第一，契合性第二，實效價值第三。對于豬場來說，產(chǎn)品不穩(wěn)定會造成什么樣的后果，用多說嗎？如何選擇的產(chǎn)品與自己的飼養(yǎng)模式不配套，是不是要多花錢？沒有實效價值是不是要增加養(yǎng)殖成本？對于企業(yè)來說，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定是不是會丟客戶？契合性不好豬場會不會持續(xù)使用？沒有實效價值客戶會不會合作？所以，把產(chǎn)品做的穩(wěn)定是做產(chǎn)品的核心基礎，特別是農(nóng)牧電商企業(yè)。

　　4.產(chǎn)品的契合性：

　　很多豬場問我，董老師給我介紹幾個好產(chǎn)品唄，我告訴他們，中國農(nóng)牧行業(yè)沒有所謂的好產(chǎn)品，只有適合自己的產(chǎn)品，適合你的才是最好的，而且隨著你養(yǎng)豬水準的進步，這種需求也是在不斷的發(fā)生變化的。所以，無論是豬場的選擇還是企業(yè)的產(chǎn)品設計及定位，與企業(yè)的目標客戶定位必須同步，而與目標豬場的現(xiàn)實需求契合度越高，企業(yè)打開市場就越容易，假如10個豬場使用你的產(chǎn)品，2個人說不錯，2個人說一般，6個人說不如現(xiàn)在使用的產(chǎn)品，你怎么解釋？營銷能解決？服務能解決？吹牛能解決？想想前期成名的幾個農(nóng)牧飼料電商現(xiàn)在的處境，搞點內(nèi)部資料一分析，你會學到很多東西。

　　5.產(chǎn)品的另類解讀：

　　我一直有一個觀點，那就是產(chǎn)品及人品，無論是企業(yè)還是做產(chǎn)品的人，一個心術不正的人和企業(yè)做不出好產(chǎn)品，而一個有責任心的人和企業(yè)的產(chǎn)品一般就不會差到哪里去。我們基層的養(yǎng)豬人很辛苦，也很忠厚善良，當然壞蛋會有幾個，但是那只是極少數(shù)。如若不信，分析分析當前的幾個熱門事件，你不重視客戶的合理訴求及意見，你會得到什么樣的回報？你的產(chǎn)品好，客戶不一定替你宣傳，可是如果你的產(chǎn)品不好或者給客戶帶來損失呢？

　　客戶會怎么辦？我想不但客戶替你宣傳，對手更會免費為你宣傳，所謂好事不出門，壞事傳千里莫過于此。如最近某企業(yè)的疑似經(jīng)銷商賣假貨事件，此企業(yè)對于客戶的冷漠及推諉扯皮會帶來什么樣的影響？客戶是企業(yè)的衣食父母，是企業(yè)的利潤來源，當你無良的事情干的太多，口碑太差的時候，被客戶拋棄是早晚的事，試問哪個豬場愿意與一個不負責任的企業(yè)合作？

　　企業(yè)要有擔當，敢于正視自己的缺點和不足，正視問題，更有利于自己的口碑積累及誠信形象的建立，反之，你懂的。特別是農(nóng)牧電商的運作，口碑更是一把最為有效的雙刃劍。

　　綜上所述，我認為產(chǎn)品是一個載體，它能承載很多的東西，而對于農(nóng)牧電商企業(yè)來說這個載體就是農(nóng)牧電商企業(yè)存在價值的基礎，做不好產(chǎn)品，還是早點另謀出路吧，省的在行業(yè)害人害己！

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